いつも SHARE MUSICA をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、依頼者によるキャンセルの規定を変更し、利用規約を改定いたしますのでお知らせいたします。 2026年10月8日より適用いたします。
効力発生日
2026年10月8日
変更の背景
演奏者は本番に向けて、楽譜の準備・他の演奏者との合わせ・移動や衣装の手配など、事前に多くの準備を行っています。 直前のキャンセルによる演奏者の負担を軽減し、依頼者・演奏者の双方が安心してご利用いただけるようにするため、キャンセル規定を見直いたしました。
変更内容
1. キャンセル料（依頼者によるキャンセル）
※お支払い方法による違いはありません。
- 演奏日の15日前まで：無料
- 演奏日の14日前〜8日前：利用料金の 50%
- 演奏日の7日前以降：利用料金の100%
※キャンセル料が50%となる場合、決済済みの利用料金からキャンセル料と返金に係る手数料相当額を差し引いてご返金いたします。100%の場合、返金はございません。 ※未決済（請求書払いで未入金の場合を含む）であってもキャンセル料は発生いたします。
2. クレジットカードの決済タイミング
「演奏日の7日前」から「演奏日の14日前」に変更いたします。
※演奏日まで14日を切ってから確定したご予約は、確定と同時に決済いたします。
3. 請求書払い（銀行振込）
- お申し込み：演奏予定日の 16日前まで
- お振込期限：請求書に記載の期日（原則として演奏予定日の 13日前まで）
4. 演奏者の皆さまへ
キャンセル料が発生した場合、報酬の50%または全額が売上として計上されます。
すでに確定しているご予約について
2026年10月8日より前に確定したご予約には、従前の規定（クレジットカード：演奏日の2日前まで無料 / 請求書払い：演奏日の7日前まで無料、お振込期限も従来どおり）を適用いたします。変更後の規定が遡って適用されることはございません。
改定後の条文（第18条）
第18条（依頼者による演奏予約のキャンセル）
- 依頼者は、確定した演奏予約をキャンセルする場合、本サイト所定の手続きにより行うものとします。
- 依頼者が演奏予約をキャンセルした場合のキャンセル料は、次の各号のとおりとします。支払方法による差異はありません。
- 演奏予定日の15日前の23時59分までにキャンセルの手続きが完了した場合 キャンセル料は発生しません。
- 演奏予定日の14日前から8日前までにキャンセルの手続きが完了した場合 利用料金の50%
- 演奏予定日の7日前以降にキャンセルの手続きが完了した場合 利用料金の100%
- 前項第2号の場合、当社は決済済みの利用料金から、同号のキャンセル料及び返金に係る決済手数料相当額（銀行振込による支払いの場合は返金に係る振込手数料）を差し引いた額を返金します。前項第3号の場合、返金は行いません。
- 第2項各号のキャンセル料は、利用料金が未決済である場合にも発生するものとし、依頼者は当社の請求に従いこれを支払うものとします。
- クレジットカード決済を選択した予約については、演奏予定日の14日前に、登録のクレジットカードへ利用料金の決済を行います。ただし、演奏予定日の14日前以降に予約が確定した場合は、予約の確定と同時に決済を行います。
- 銀行振込（請求書払い）は、演奏予定日の16日前までに申し込まれた予約に限り選択することができます。この場合、依頼者は、当社が発行する請求書に記載する期日（原則として演奏予定日の13日前。ただし演奏者の承認が遅れた場合は承認日から7日後）までに、当社指定の銀行口座に利用料金を振り込むものとします。振込手数料は依頼者の負担とします。
- 前項の期日までに当社が入金を確認できない場合、当社は依頼者に通知することなく当該予約をキャンセルすることができるものとします。これにより依頼者又は第三者に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
- 演奏者の都合その他依頼者の責めに帰すことのできない事由により演奏が実施されない場合、当社は利用料金の全額を返金します。この場合、第3項の手数料相当額は差し引きません。
- 大型案件その他当社が個別に定める案件については、本条の定めにかかわらず、個別のキャンセルポリシーを適用する場合があります。
- 本条の規定は、本条の改定の効力発生日以降に確定した演奏予約について適用します。同日より前に確定した演奏予約については、なお従前の例によります。
改定後の利用規約の全文は、2026年10月8日より以下のページに掲載いたします。
https://share-musica.com/documents/terms
ご不明な点がございましたら、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
https://share-musica.com/inquiry