Question 1

出張演奏の演奏家はどのような人ですか？質は担保されていますか？

Accepted Answer

SHARE MUSICAには、事務局による審査を通過した演奏家のみが在籍しています。 国内外のコンクール受賞者や、音楽大学を卒業し第一線で活躍するプロの演奏家が多数所属しております。 確かな演奏技術の高さはもちろんのこと、出張演奏という場にふさわしいマナーや対応力を兼ね備えた演奏家をご提案いたします。

Question 2

演奏依頼のサービス利用手数料はいくらかかりますか？

Accepted Answer

演奏依頼をご利用の際、依頼者様には「演奏者へ支払われる報酬の20％の手数料（システム利用手数料15％＋決済手数料5％、税別）」および「振込関連手数料（300円）」をご負担いただいております。 なお、SHARE MUSICAへの会員登録自体は無料です。頂戴した手数料は、サービスの運営費およびシステム向上費として大切に活用させていただきます。

Question 3

演奏依頼の支払い方法にはどのような種類がありますか？

Accepted Answer

演奏依頼のお支払いには、各種クレジットカード（VISA / MasterCard / American Express / Diners Club / JCB）、および銀行振込（請求書払い）をご利用いただけます。 ■ 銀行振込に関する注意事項 演奏依頼でのみご利用可能です（音楽レッスンではご利用いただけません）。 演奏予定日の16日前までにお申し込みいただいた案件に限り選択可能です。それより直前の…

Question 4

演奏依頼の領収書や請求書は発行できますか？

Accepted Answer

はい、領収書および請求書は、いずれもマイページからご自身で発行していただけます。 ■ 領収書（演奏依頼） お支払い完了後、「支払い履歴」からいつでも表示・印刷が可能です。 宛名はご自身で設定・変更いただけます。 適格請求書発行事業者の登録番号を記載しております（インボイス制度対応）。 ■ 請求書（銀行振込をご利用の場合） ご入金前であっても、予約の詳細画面から表示・ダウンロードが可能です。 お振込…

Question 5

演奏依頼はインボイス制度や源泉徴収に対応していますか？

Accepted Answer

はい、SHARE MUSICAはインボイス制度（適格請求書等保存方式）に完全対応しております。領収書には適格請求書発行事業者の登録番号が記載されます。 また、法人のお客様の事務負担を軽減するため、源泉徴収額の自動計算機能も備えておりますので、安心してご依頼いただけます。

Question 6

出張演奏の会場として、どのような場所を指定することができますか？

Accepted Answer

楽器の演奏が可能な環境であれば、ホテル、イベントホール、レストラン、カフェ、商業施設、自社オフィス、学校、介護施設など、どのような場所でも会場としてご指定いただけます。 「会場にピアノがない」という場合でも、電子ピアノの持ち込みが可能な演奏者を手配するなど、お客様の状況に合わせて柔軟に対応プランをご提案いたします。

Question 7

自分の店舗や施設を演奏会場として登録する場合、何か条件はありますか？

Accepted Answer

音楽の演奏が許可されている物件であれば、基本的にどのような場所でも会場としてご登録いただくことが可能です。特別な審査基準等は設けておりません。 サイト上で会場情報をご入力いただくと、運営事務局にて内容を確認し、問題がなければサイト上に公開され、演奏者の募集が可能となります。

Question 8

弦楽四重奏（カルテット）を依頼する場合、会場にはどのような準備が必要ですか？

Accepted Answer

弦楽四重奏（ヴァイオリン2名、ヴィオラ1名、チェロ1名の4名編成）の演奏には、おおよそ3〜4畳分（幅3メートル × 奥行2メートル程度）の演奏スペースがあると理想的です。 また、演奏のために「肘掛けのない椅子を4脚」ご用意ください。もし会場の都合で椅子が十分に用意できない場合は、チェロ奏者用（1脚）のみをご用意いただき、他の3名の奏者は立って演奏（立奏）するといった臨機応変な対応もご相談可能です。

Question 9

弦楽四重奏（カルテット）の演奏には、マイクなどの音響機材（PA）が必要ですか？

Accepted Answer

いいえ、基本的には不要です。 弦楽器はアコースティック楽器であり、楽器そのものが響く構造となっているため、100名程度までを収容する小〜中規模な会場であれば、マイクやスピーカー等の機材がなくても十分に美しい生音が響き渡ります。 大規模なホールでの演奏や屋外の場合は、別途ご相談ください。

Question 10

出張演奏を依頼する場合、マイクやスピーカーなどの音響設備（PA）は用意する必要がありますか？

Accepted Answer

アコースティック楽器（ピアノ、ヴァイオリン、フルートなど）を中心とした編成であれば生音でも十分に響くため、基本的に音響設備は不要です。 ■ 音響設備があった方が良いケース 100名以上を収容する大規模会場 屋外のイベントや、周囲の騒音が大きい環境 エレキギターやシンセサイザー等のエレクトリック楽器を使用する場合 ※音響設備が必要な場合は、演奏者が自前の機材を持参するか、専門のレンタル業者を手配する…

Question 11

演奏依頼のキャンセル料はいつから、いくら発生しますか？

Accepted Answer

キャンセル料は演奏日を基準とした段階制です。 ・演奏日の15日前まで: 無料 ・演奏日の14日前〜8日前: 利用料金の50% ・演奏日の7日前以降: 利用料金の100% ※ クレジットカードの決済は演奏日の14日前に行います（14日前以降にご契約の場合は、ご契約と同時に決済されます）。15日前までのキャンセルは決済前のため、ご請求も返金も発生しません。 ※ キャンセル料が50%となる場合、決済済み…

Question 12

演奏依頼が確定した後に、日程や依頼内容を変更することはできますか？

Accepted Answer

ご依頼確定後に日程や内容の変更を希望される場合、担当する演奏者との合意が必要となります。演奏者は対象日のスケジュールを確保しているため、変更をご希望の際は可能な限りお早めにメッセージ機能で演奏者へご相談ください。 ※大型案件や運営事務局との調整を経て決定した一部の案件につきましては、確定後の変更を一切お受けできない場合がございます。

Question 13

出張演奏の著作権に関する手続きやキャンセル規定などのルールはどこで確認できますか？

Accepted Answer

出張演奏の実施に伴う各種ルールや、お客様にご準備いただく事項の詳細は、以下の文書にまとめております。ご依頼前に必ずご確認ください。 出張演奏のご依頼に関する特記事項および著作権ガイドライン（演奏曲の著作権に関する手続き・屋外での演奏条件・会場費用の負担・拘束時間などに関する規定） 利用規約（サービス全般のルール） ※具体的なキャンセル料の割合や規定については、「Q. 演奏依頼のキャンセル料はいつか…

Question 14

屋外イベントが雨天で中止や変更になった場合、演奏依頼のキャンセル料はどうなりますか？

Accepted Answer

演奏者は事前にお客様のためにスケジュールを確保しているため、天候が理由での中止であっても、通常のキャンセルポリシーが適用されます。 ■ 中止（キャンセル）する場合 お支払い方法にかかわらず、演奏日の15日前まで無料、14日前〜8日前は利用料金の50%、7日前以降は100%のキャンセル料が発生します。 ■ 別の日程に変更（振替）する場合 担当する演奏者が同意した場合に限り、別日への振替が可能です。天…

Question 15

当日、演奏者が体調不良や交通トラブルで来られなくなった場合はどうなりますか？

Accepted Answer

演奏者側の事情で演奏が実施されなかった場合は、事実確認のうえ対応いたしますので、まずはお問い合わせより運営事務局へご連絡ください。 なお、SHARE MUSICAはマッチングプラットフォームであるため、急な代替奏者の手配やイベント中止に伴う損害の賠償は行いかねます。詳細は出張演奏のご依頼に関する特記事項および著作権ガイドラインおよび利用規約をご確認ください。

Question 16

オーケストラの出張演奏は、最少何名から依頼できますか？

Accepted Answer

SHARE MUSICAでは、10〜15名程度の「室内管弦楽団（小編成オーケストラ）」から、50名以上の迫力ある「フルオーケストラ」まで、お客様のご予算や会場の広さに合わせて柔軟な編成をご提案しております。 「これくらいの規模のイベントで演奏してほしい」といった想定されている規模感や目的を、まずはお気軽にご相談ください。

Question 17

会場にピアノがなくても、オーケストラやアンサンブルの出張演奏を依頼することはできますか？

Accepted Answer

はい、全く問題ありません。オーケストラをはじめ、弦楽器（ヴァイオリンやチェロなど）や管楽器を中心としたアンサンブルの演奏は、会場にピアノ等の備え付けの楽器がなくても十分に成立いたします。

Question 18

オーケストラの出張演奏には、どのくらいの広さのステージ（演奏スペース）が必要ですか？

Accepted Answer

安全かつ十分なパフォーマンスを発揮するための演奏スペースの目安として、15名程度の小編成オーケストラで「約20〜30平米（約12〜18畳）」、40名以上のフルオーケストラで「約60〜80平米以上」が必要となります。 事前に会場の図面等をご共有いただければ、各楽器の配置の確認やご提案も可能です。

Question 19

オーケストラの出張演奏を依頼する場合、指揮者も一緒に手配してもらえますか？

Accepted Answer

はい、大編成のフルオーケストラをご依頼の場合は、指揮者の手配も併せて承っております。 なお、15名程度までの小規模な室内管弦楽団の編成であれば、コンサートマスター（第一ヴァイオリンの首席奏者）の合図とリーダーシップのみで、指揮者が不在でも非常に質の高いアンサンブル演奏が可能です。

Question 20

オーケストラの演奏曲（プログラム）が具体的に決まっていなくても相談できますか？

Accepted Answer

はい、もちろんです。具体的な曲名が分からなくても、「厳かな雰囲気の式典に合う曲で」「誰もが知っている映画音楽を中心に盛り上げたい」といった大まかなイメージをお伝えいただければ大丈夫です。 経験豊富なプロの演奏家やコンシェルジュが、イベントに最適なセットリスト（プログラム）をご提案いたします。

Question 21

音楽経験が全くない初心者でもレッスンを受けられますか？

Accepted Answer

はい、もちろん大丈夫です。SHARE MUSICAには初心者指導を得意とする講師も多数在籍しています。 楽譜が読めなくても基礎から丁寧に指導いたします。

Question 22

レッスンの日程は自由に決められますか？

Accepted Answer

はい、講師と相談して自由に日時を決定できます。 ■ スケジュールの特徴 固定の曜日・時間に縛られない 毎回、講師と相談して日程を決定 急な予定変更にも柔軟に対応可能 ※講師の空き状況により、ご希望に添えない場合があります ※定期レッスンの場合、講師によっては固定の枠を提案されることもあります

Question 23

まだ自分の楽器を持っていませんが、レッスンを受けられますか？

Accepted Answer

はい、受講可能です。 「まずはレンタルスタジオの備品を使う」「講師が楽器を貸し出しているプランを選ぶ」など、楽器をお持ちでない初心者の方でも始められるレッスンがあります。対応状況は講師によって異なるため、まずはメッセージでお気軽にご相談ください。

Question 24

子どもは何歳からレッスンを受講できますか？

Accepted Answer

一般的に、ピアノやヴァイオリンなどの楽器は3〜4歳頃から、管楽器などは体が少し大きくなってから始められるケースが多いですが、受講可能な年齢は講師の指導方針によって異なります。 プロフィールに記載がない場合でも対応可能な講師は多くおりますので、まずはメッセージ機能で「〇歳の子供ですが受講可能ですか？」とお気軽に直接お問い合わせください。

Question 25

オンラインレッスンと対面レッスンの違いは何ですか？

Accepted Answer

どちらも高品質なレッスンを提供しています。 ご自身のライフスタイルや目的に合わせてお選びください。 ■ オンラインレッスン 移動時間ゼロで自宅から受講 全国の講師と繋がれる レッスンを録画して復習できる 天候に左右されない ■ 対面レッスン 生の音で細かなニュアンスを体感 タッチや姿勢を直接指導してもらえる スタジオでグランドピアノを使用可能（講師により異なります） ※講師によって対応形式が異なり…

Question 26

オンラインレッスンに必要な機材はありますか？

Accepted Answer

スマートフォンやタブレットがあれば受講可能です。 ■ 最低限必要なもの スマートフォン、タブレット、またはPC 安定したインターネット環境 Zoom等のビデオ通話アプリ（使用するツールは講師と相談のうえお選びいただけます） ■ あると良いもの 外部マイク（より良い音質のため） スマホスタンド（楽器や手元を映すため） ■ 楽器について ご自身の楽器をご用意ください 楽器の選び方や購入相談も講師にでき…

Question 27

オンラインでも対面と同じように質の高いレッスンを受けられますか？

Accepted Answer

はい、可能です。多くのプロ講師がオンライン指導に特化したノウハウを持っており、カメラを通じて手元のフォームや姿勢をしっかり確認しながら、対面と遜色のない効果的なレッスンを提供しています。 また、移動時間がないため隙間時間で受講できたり、遠方にお住まいの素晴らしい講師の指導を受けられたりといった、オンラインならではのメリットも多数ございます。

Question 28

レッスンのキャンセル料はかかりますか？

Accepted Answer

基本的にキャンセルはできません。 ただし、講師と相談して別日への振替は可能です。 ■ キャンセルについて 予約確定後のキャンセルは原則不可 講師があなたのためにスケジュールを確保しています やむを得ない事情がある場合は早めに講師へ相談してください ■ 日程変更（振替）について 講師が同意すれば、別日への振替が可能です。 メッセージ機能で早めに相談 代替日程を調整 講師の承認を得て振替 【お願い】 …

Question 29

音楽レッスンを受講する際、入会金やシステム手数料などはかかりますか？

Accepted Answer

いいえ、かかりません。システム利用料などは無料となっており、生徒の皆様にお支払いいただくのは「各講師が設定しているレッスン料金のみ」です。 また、現在「今月末までの入会金無料キャンペーン」を実施しているため、レッスンを始める際の初期費用もかかりません。

Question 30

レッスンは1回だけの単発受講もできますか？

Accepted Answer

はい、単発でのレッスンにも対応しています。

Question 31

レッスンは毎月決まった回数を受講するコース制ですか？それとも都度払いですか？

Accepted Answer

講師が提供するレッスンプランによって異なります。 1回単位で気軽に受講できる「単発（都度払い）レッスン」や、毎月決まった回数を受講する「月額コース」など、ご自身の目的やペースに合わせて自由にプランをお選びいただけます。 詳細はレッスン利用規約をご確認ください。

Question 32

レッスンで講師と相性が合わなかった場合、途中で講師を変更することはできますか？

Accepted Answer

はい、いつでも自由に変更可能です。 SHARE MUSICAのレッスンは講師ごとの契約となるため、別の講師のレッスンを新しく受講していただくことに制限はありません。ご自身に最も合う講師を見つけてください。 ※月謝制レッスンを受講中の場合は、解約のお手続きをお願いします。解約申請をした時点で翌月以降の課金は停止されますが、当月分の返金はありません。詳細はレッスン利用規約をご確認ください。

Question 33

楽器の演奏ができれば、誰でもSHARE MUSICAの演奏者として登録できますか？

Accepted Answer

SHARE MUSICAの演奏者としてご登録いただくには、音楽大学に在籍している方、または同等レベル以上の確かな演奏技術をお持ちであることが必須条件となります。質の高い演奏を提供するため、一定の基準を設けさせていただいております。

Question 34

コンクールの受賞歴がないと、SHARE MUSICAの演奏者や講師として登録できませんか？

Accepted Answer

演奏者・講師としての登録時の審査では、原則としてコンクールの受賞歴やプロとしての活動実績を確認させていただいております。 しかし、輝かしい受賞歴がなくても、豊富な指導実績をお持ちの方や、確かな技術が確認できる方などは審査を通過する場合がございます。まずは一度、ご登録申請をお願いいたします。

Question 35

演奏者登録の際、本人確認（身分証明書）の審査が完了しません。

Accepted Answer

ご提出いただいた身分証明書の画像が不鮮明（光の反射や一部が見切れている等）であるか、入力されたお名前・ご住所と書類の内容に相違があるなど、内容に何らかの不備がある可能性がございます。 何度試しても完了しない場合は、お手数ですがお問い合わせより運営事務局へご連絡ください。原因をお調べし、ご案内いたします。

Question 36

2人組（デュオ）で演奏活動をしている場合、どのように演奏者登録や応募をすればよいですか？

Accepted Answer

アカウントをご登録いただく際は、お手数ですが代表者様（どちらか一方）の個人情報をご入力ください。 実際の依頼や求人案件へ応募していただく際に、参加希望人数を選択する項目がございますので、そちらで「2」と入力してお申し込みいただければ、2人組でのエントリーとして扱われます。

Question 37

演奏者自身が得意な内容で決めた「演奏プラン」を販売することはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。SHARE MUSICAが提供する「演奏パッケージ」機能をご利用いただくことで、演奏者ご自身が得意とする曲目、パフォーマンス内容、対応可能な条件などを自由に設定し、依頼者に向けて販売することができます。 パッケージとしてプランが明確にまとまっていることで、依頼者様も具体的なイメージが湧きやすくなり、結果としてご依頼に繋がりやすくなるため、積極的な作成をおすすめしております。

Question 38

演奏者・講師の報酬は、どのような出金方法で受け取れますか？

Accepted Answer

ご自身の演奏報酬は、ご指定いただいた銀行口座への振込にてお受け取りいただけます。 ※報酬は、演奏やレッスンが「実施された日から約1ヶ月後」に出金申請が可能になります。 ダッシュボードの売上一覧から出金申請を行っていただいた後、通常2週間以内にお振込が完了いたします。 ※出金処理の際は、金額にかかわらず1回あたり300円の振込手数料が差し引かれますのでご了承ください。

Question 39

演奏者や講師としてSHARE MUSICAを利用する場合、システム手数料はかかりますか？

Accepted Answer

SHARE MUSICAへの会員登録料は無料です。 演奏活動・レッスン活動に伴う手数料は以下の通り設定されております。 演奏依頼の報酬: 手数料は0%です。獲得した報酬の全額をお受け取りいただけます。 音楽レッスンの報酬: レッスン料金の78%が受取金額となります（システム手数料22%）。 出金時の手数料: 銀行振込での出金申請時には、1回あたり300円の振込手数料がかかります。

Question 40

講師は、自分が提供する音楽レッスンの料金を自由に決められますか？

Accepted Answer

はい、レッスン料金は講師ご自身で自由に設定・変更していただくことが可能です。 ご自身の指導経験の豊かさ、レッスンの内容、または市場の相場などを総合的に考慮して、ご納得いただける適切な料金をご設定ください。

Question 41

演奏の報酬に関する源泉徴収の支払調書は、演奏者自身で作成する必要がありますか？

Accepted Answer

支払調書は「源泉徴収義務者」が提出する書類であるため、演奏者ご自身で作成していただく必要はありません。報酬を支払う依頼者様が作成し、管轄の税務署へ提出いたします（演奏者への交付義務もありません）。 なお、依頼者が支払調書を作成する目的において、氏名・住所・個人番号（マイナンバー）の開示を求められる場合がありますので、その際はご協力をお願いいたします。

Question 42

サービスの使い方やシステムについて質問したい場合はどうすればよいですか？

Accepted Answer

SHARE MUSICAの機能の使い方、システム上のトラブル、サービス全般に関するご不明点などがございましたら、お問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。当サービスの運営サポートチームが迅速に対応・ご案内いたします。

Question 43

SHARE MUSICAのアカウントの退会方法を教えてください。

Accepted Answer

退会手続きは、サイトにログイン後、下記の退会専用リンクより行っていただくことができます。ご利用中のアカウントの種類に合わせてお進みください。 ※退会を実行すると、アカウント情報が完全に削除され、いかなる場合も復元することはできません。 未出金の売上残高がある場合、退会後は出金できなくなります。必ず退会前にすべての出金申請を完了させてください。 すでに確定している今後の予約（演奏やレッスン）がある場…

Question 44

演奏者（または講師）とLINEや電話番号などの個人的な連絡先を交換してもよいですか？

Accepted Answer

個人的な連絡先（LINE、電話番号、メールアドレス等）の交換は、利用規約およびレッスン利用規約により原則として禁止しております。 安全な取引とトラブル防止のため、すべてのやり取りはSHARE MUSICAサイト内の「メッセージ機能」をご利用ください。サイト外でのやり取りで発生したトラブルにつきましては、運営のサポート対象外となります。

Question 45

演奏者へ依頼のメッセージを送りましたが、返信が来ない場合はどうすればよいですか？

Accepted Answer

まずは数日お待ちいただき、それでも返信がない場合は、お問い合わせより運営事務局へご連絡いただくか、他の演奏者をお探しください。 演奏者は自身の演奏活動やレッスンにより返信が遅れる場合がございますが、悪質な放置が確認された場合は運営より適宜注意喚起を行っております。 ■ 回答がないまま期限を過ぎた場合 演奏依頼・応募は、送信から72時間以内に回答がない場合、自動的にキャンセルされます レッスンのお申…

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