住宅展示場でのアンケート回答ごとに 1 曲リクエストできる“体験型イベント”で来場満足度アップ

大垣中日ハウジングセンター内にモデルハウスを構える「住友林業 大垣展示場」では、2025年5月初旬のゴールデンウィーク企画としてSHARE MUSICAを導入し、アンケート回答ごとに1曲リクエストできる体験型イベントを実施していただきました。

背景と導入目的

• 施設：大垣中日ハウジングセンター内 住友林業 大垣展示場
• 課題：
  • “来場者が楽しめる仕掛け”を作り、滞在時間とエンゲージメントを高めたい
• 導入目的：アンケート回答と音楽体験を連動させ、来場者体験を向上させる

実施フロー

• 受付：来場時にアンケートを実施
• 見学：モデルハウスの見学・説明
• 演奏エリアへ誘導：ピアノ演奏（リクエスト曲の実施）

現地取材を通じて実感したのは、リクエスト特典が来場者の方々にアンケートへの抵抗感を解消し、自然にご協力いただける環境をつくり出したことです。

生演奏により会場全体が穏やかな空気に包まれ、モデルハウス内ではお客様とスタッフが自然に足を止めて会話を交わす場面が見られました。

そのため、営業スタッフが無理なく声を掛けられる余裕が生まれ、商談に結びつく対話がしやすい環境になっていたと感じます。

また、展示場にピアノがない場合は、弦楽器アンサンブルなどを取り入れることで同様の効果が期待できると感じています。

【取材日：2025年5月】

今回イベントの演奏者のご紹介